Trongbối cảnh kinh doanh hiện đại, việc quản lý bán đa kênh trở nênvô cùng quan trọng để cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận bán hàng. Các doanh nghiệp yêu cầu phát triển một kế hoạch liên kết để đồng bộ hóa các kênh bán hàng khác nhau, bao